Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: Kostenfreier Versand– Lieferzeit ca. 2-3 Werktage 

Expressversand innerhalb Deutschland 22,90 € – Lieferzeit ca. 1-2 Werktage 

Versand innerhalb der EU: 18,99€ – Lieferzeit ca. 3-4 Werktage 

Internationaler Versand: Kosten oder Hinweis auf individuelle Berechnung

Kostenloser Versand: Für Deutschland.

3. Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Standardversand: ca. 2-3 Werktage 

Expressversand: ca. 1-2 Werktage 
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: Außerhalb EU.

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@heimwerkerhandel.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

7. Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind innerhalb von 30 Tagen möglich bei ungeöffneten Originalverpackungen. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@heimwerkerhandel.de um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.